“慌什么啊,好好说。”她毕竟还是年轻,没那么沉稳,杨奇看到她这慌慌张张的动作和表情就觉得有趣。
“检查的人来了。”她端起桌上的水才喝了一口,又纠正道:“不对不对,暗访的人来了。”
“嗯,我知道了。”杨奇点了点头。
“还抽!”她一把抢过杨奇的烟,按在烟灰缸里,完全不怕杨奇生气。
“他们来他们的,我躲这里不出去了不是更好,这样也省得副院长担心我乱说话。”杨奇笑了笑。
“那怎么行?”柳依依眼睛一瞪。
到底是美女,她平时估计也不怎么发火,这么一瞪到有点滑稽,显得格外娇俏。
“万一他们去了你病房,病人不在,你又没安排什么检查,到时候说我任由病人乱跑怎么办啊,还有,这休息室里全是烟味,如果被他们发现了,也是我倒霉。”她解释道。
“好吧。”杨奇一听倒也释然了,没想到这小姑娘到了紧要关头考虑得还挺周到。
出了休息室的门才发现,平时一贯比较欢乐的护士站里,气氛也有些凝重起
柳依依解释说,这次暗访的规则跟以前不一样,以前是抽查某几个病房,而这次有点特别,一查就是整个楼层,所以她才心急火燎地把他从休息室里拎了出来。
不过杨奇也基本没当回事,本身就算抽查出了篓子,大板子也不会打到他的脑袋上,再说他又不是没见过世面的人,应付这种场面自然不在话下。
回到病房的时候,虽然本来就已经收拾得很整齐,柳依依还是忙里忙外地又拾掇了一遍,要不是有杨奇躺在床上,完全就跟个没有人入住的新病房一样。
那几个人进来的时候,杨奇正无聊地看着电视上重播的选秀节目,本来以他的习惯,这个时候肯定是烟不离手的,只可惜一进来柳依依就把他的香烟和打火机抢走藏到了柜子里。
“怎么又查房,早上不是来过了吗?”杨奇有点不满地说道。
进来的一共是三个人,两男一女,都穿着白大褂,手里还拿着一些用来记录的纸笔。
“不好意思,杨先生,打扰了。”看上去像是领头的一个男人看了看他床头的病历卡,抱歉地解释道。
他彬彬有礼的普通话说得既柔和又软糯,带着那种南方人特有的口音,而且字正腔圆,加上这个医院的背景,一张嘴杨奇就听出来这多半是个台湾人了。
“我们代表医院的管理方,想请您配合我们做个调查,对我们医院的服务质量和服务态度等方面提点意见。”另一个女的递给他一份调查表,同时很贴心地把病床上的小餐台推了过来。
为了表示事先并不知道有这么一出,杨奇还煞有其事地研究了一下那份调查表,认真地打着勾。
当然,他也没有全选最满意的选项,只是在几个无关痛痒的地方选择了中间选项,这就像一般体育比赛的最后打分一样,最高分和最低分是要去掉的,以示公正。
“杨先生对我们的医院还有别的什么意见吗?”那个台湾男人又说话了。
“当然有意见,而且很大啊。”杨奇板起了脸。
这话一说,那三个人的注意力都集中了起来,在他们一进来之后就垂手肃立着的柳依依则有点慌张,在他们看不到的地方用疑惑的眼神看着杨奇。
“医术高明,服务也很好,就是收费贵了点。”杨奇看到他们的神情,突然就笑了,解释道。
他能感觉到这三人的情绪一下就放松了,柳依依也是如此,她还趁着那三人没看见冲他吐了吐舌头。
收费昂贵是客观事实,但那是管理层的事,当然也不是他们这些人能决定的,这个意见提出来无伤大雅,更不会影响到副院长的工作。
这三人当然不会跟他说这个,只是打着哈哈解释了一下医院的难处,阐述着高收费换来的医疗质量,杨奇也是个妙人,笑着配合着他们,算是相谈甚欢。
“你刚才吓死我了。”那三人一走,柳依依就凑过来嗔怪了他一句。
“放心吧。我不会煞风景的。”杨奇笑了。
“正好。”他随手拿起刚才在休息室里找到的一份医院的宣传页,在柳依依耳边说了几句。
“这样行不行啊?”柳依依听完,瞪大了眼睛,有点疑惑地看着他。
( 白领男办公室情事 p:///0/193/ )
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