苏铭选择在这个时候,以这种方式入场,是有他的考虑的。
最重要的一点就是宣传效果。
前期网络上因为黑导游事件已经形成了舆论大势,议论的沸沸扬扬,这时候高调入场,并且宣布启用之前阳光旅行社的少东家,效果正如他预计的那样,把所有的注意力,都顺利的转移到了新成立的公司上。
汹涌的大潮,稍稍这么一拨弄,就转移了方向,全部集中在桃源旅游公司身上。
‘名气’或者说‘知名度’,对于一家企业的重要性不言而喻,企业一年花在广告上的钱在所有支出中比例非常大,甚至是大部分。
现在入场,吸引了网络的注意力,等于不花一分钱,就为新成立的桃源公司做了巨大宣传,其效果,比在央视花钱做广告都好,无形中即远远过了做广告的宣传的效果,让桃源旅行社的名气一下子打响,同时又节省了一大笔广告费。
节省下来的广告费可不是小数目,想要达到目前的宣传效果,如果花钱做广告,说不定要把苏铭手头的那一个多亿全部砸下去才行。
也不是说一丁点钱都不花,阳川市电视台、阳川日报,还有各路媒体进行报道,那可不是白报道的,基本的广告费是要给的。但相对于带来的效果,这点钱可以忽略不计。
同时,宣传的目标指向也非常的明确,性价比很高。
在网络上关注黑导游事件的,都是什么人?很明显,是有旅游经历,至少是有这方面兴趣的人,换而言之,这些人都是将来的潜在客户群,目标指向很明确,比花大钱,漫无目的没有客户群体争对性的做广告效果要好得多。
当然了,这么做也有点冒险。
名声很重要,但旅行社需要的是好名声,阳光旅行社就是个例子,名声臭了,不要说赚钱,店面都能被愤怒的游客给砸了,连正常经营都成问题。
杨涛的身份就是个敏感点,江城市北四环恶**件的始作俑旅行社的少东家,难免让人觉得,让这样一个人来管桃源旅游公司,这家公司会不会也变成之前的阳光旅行社?
在苏铭的示意下,沈言通过网络,暗中放出了一部分杨涛和自己的信息,很快的,这些信息就被‘人肉’了出来。
桃源各公司和苏铭本人就不必说了,由于之前苏铭有意识的作为,他在国内外的声誉简直是完璧无瑕,好到了极点,网民去人肉他,把他的信息公布出来,等于是又一次为他做了一个免费的宣传。
至于杨涛,大家现虽然他是阳光旅行社的少东家,可是阳光旅行社之前的恶劣行为,和他并没有关系。
相反,杨涛和杨林同样是受害者,从某种程度上来说,杨家受到的伤害,并不比撞死人的肇事司机小。
以前阳光旅行社的声誉还算不错,一切的祸根就是那两个已经死了的狗男女,杨家和肇事司机夫妻,都是值得同情的受害者,用家破人亡来形容并不过分。
人都有善恶两面,当在网络上泄完自己的不满之后,人性中善意的一面又展现了出来,肇事司机一家已经死了,活着的杨涛反而成了网友关心的对象。
看着网络舆论已经开始朝着自己需要的方向展,苏铭和杨涛单独开了一个小会。
会后,桃源旅游公司通过媒体,以杨涛的口吻,布了一封******,宣布了桃源旅游的第一项措施。
杨涛上任后,并不急于开辟旅游线路招揽游客,而是成立一个‘桃源旅游监察与救助部’。
顾名思义,这个部门有两个作用,第一,对内监督桃源旅游公司的行为,接受广大游客的投诉,类似于企业内部的‘纪委’。
新成立的桃源公司有任何的违规行为,坑害游客利益的事件,都可以直接向这个部门投诉;第二,为全国范围内,在旅游中受到不公正待遇的游客,提供法律援助。
法律援助根据具体情况,分为有偿援助和无偿援助,即便是有偿的,价格也非常的‘亲民’,只收成本。
由张思明律师牵头,正式成立了一家苏铭控股的律师事务所,事务所一般不对外接任务,专门为桃源集团和苏铭的战略意图提供服务。由于‘桃源集团’目前只是一个口头上的说法,还没有正式在法律上成立,所以这家律师事务所名义上是独立公司,本质上,就是桃园集团的法务部。
苏铭控股8o%,另外拿出2o%的股份,给张思明,由他进行分配,招揽法律专家和人才,搭建最初的事务所班底。
网络上对于这个所谓的‘救助部’,到底能起到多大作用,会不会沦为一个形式,有些不同的声音。
大部分人觉得这个想法是好的,可是救助部也属于桃源旅游,真要是遇上投诉,救助部怎么可能去查自己公司?结果肯定是不了了之。至于面向全国范围内的法律救助,那难度就更大了,无论是取证调查,还是起诉打官司,落实到行动上都有很大的难度。
另外少数人觉得可以拭目以待,不管这个部门最后会变成什么样子,毕竟桃源旅游至少拿出了一个良好的态度,在全国的旅游业中开创了一个先河,让游客投诉有门。
苏铭也不着急,监察救助部到底怎样,需要时间去证明。至少目前看来,和国内其他旅行社相比,桃源公司已经占据了先手。他并不需要所有人在一开始就完全相信这个部门的能力效率,只是通过这个部门,让大家有一个模模糊糊的印象:桃源旅游,和其他的旅游公司不一样,很重视游客的感受。
在全国都开始有‘反旅游公司’的心态下,新生的桃源旅游能获得这样一个正面的印象,苏铭的目的就已经达到了。
救助部成立后,第一件事,就是由杨涛本人出面,向之前的肇事司机李壮飞的岳父岳母,捐赠了十万元。李壮飞父母去世的早,他爱人的父母依旧在世,都是退休职工,就这么一个女儿,女儿女婿双双去世,尤其是女婿还背负着一个‘故意杀人’的罪名,这对老人的打击很大。
这点钱起不到太大作用,却是一种表态,对老人心灵上的一丝抚慰。李壮飞虽然行为过激值得商榷,但并非坏人,而是受害者。
这个举动倒是在网上赢得了一片好评,偶尔有几个人跳出来骂杨涛沽名钓誉的,立刻就被口水给淹死了。
“老苏,你还准备涉及慈善事业呢?”王浩看出了其中的一些端倪,半开玩笑的问苏铭。
苏铭笑笑,他的确是有个想法。
桃园集团在国内的展路线,一方面是赚钱,另外一方面,则是社会影响力。严格来说,两个方面同样重要。
企业必须有社会责任感,这绝不是一句空话,无论是国情还是民情,想要企业平稳健康的成长,都必须有一个好名声保驾护航。
对于企业和个人来说,好名声不但是一道护身符,更是吸引顾客的金字招牌。
在有的选择的情况下,顾客肯定会选择良心企业。顾客不是傻子,靠着偷鸡摸狗,赚昧心钱,也许能一时得逞,但绝非长久之计。
仅仅从做善事本身来说,这也是行善积德,让人心情愉快。至少苏铭觉得,有能力去帮助别人,并且的的确确帮助别人解决困难,总好过自己需要别人来帮助。
法律援助机构是一方面,苏铭根本不指望靠着它赚钱,相反肯定是要贴钱的。
他要的,是未来桃园集团的好名声,以及一个遵纪守法,一切通过法律解决的正面形象。
这个旅游法律援助只是一个试水,将来可能会扩展到多方面,不仅仅包括旅游,而是让整个桃园集团拥有一个专业庞大的法律背景,为桃源集团应对国内外各方面的法律问题,对于律师本身也是难得的培养和提升机会。
同样,十万元的慈善捐款也是这个道理。
桃源公司一直和开缘寺方面有合作,援助贫困失学儿童,不过控制权始终在开缘寺方面,事是好事,可牵扯到不少复杂的问题。
早晚有一天,桃源集团会成立自己的慈善资金。
以目前苏铭财力和影响力而言,成立慈善基金为时为早,这次的小小捐助依旧只是一个试水和铺垫,将来成立慈善基金,就不会显得太突兀。
在杨涛的要求下,没有办任何捐助仪式,他带着钱直接去了李壮飞的岳父岳母家。
不过电视台还是派了记者跟随拍摄和报道。
新闻出来之后,新成立的桃源旅游公司和杨涛本人又一次成为了小小的焦点,评价以正面居多。
“老杨,旅游方面的事情,以后就交给你了,具体怎么办,你是专家,你父亲是老专家,我不多干涉。”
苏铭指了指卢尔社区边上,在水墨桃源山脚下的一栋看起来挺简朴,实际面积和设备都好的夸张的‘木屋’,道:“以后你爸就在这里,安心疗养。”8
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