《老年公寓日记》2019年6月17日 顽石

    为了生存，我必须把自己磨练成一块顽石，圆圆的没有棱角，外无脸皮内无骨气，百毒不侵，朴实无华但却坚强有力。

    今天早上晨会，护理部先发言，主要讲了八楼原大学物理学教授鲁奶奶已经连续几天不进饮食，所以从昨天开始下胃管了，今天要对护理员进行相关的培训，同时，和老人在美国的家属进行密切沟通。针对鲁奶奶的情况，院长考虑到厨房的工作压力，建议采购匀浆膳。

    然后是丽娟发言，主要讲述了她的客户八楼王爷爷在美国的家属对公寓非常满意，特意给定制了一面锦旗今天会送来；然后就是在没有活动策划的情况下，准备近期组织老人外出活动；再有就是对客户的积极跟进。院长对丽娟辛苦组织策划活动进行了表扬。

    晓梅今天是护士班，于是就由我主要讲了七楼周奶奶今天要换房，需要帮忙搬家，另外走换房合同报批流程；还需要统计申报下个月的耗材等物品申请。至于其它日常工作我就没有细说。

    当院长问还有什么问题的时候，丽娟把话接了过去:“昨天我在七楼，跟老人们聊天的时候，发现放微波炉的柜子，需要申请一个水晶板，对桌子进行一下保护，另外把使用区域划分一下，生活用品像水杯纸杯等放一边，血压计等应急的医疗器械放另一边，现在桌面上看着太脏乱差了。另外大厅里电脑的电线也乱，实在是需要整理一下。”董玉雪也补充道:“七楼冰箱的管理也要加强。”

    丽娟说的都对，但是昨天我休息，七楼是晓梅上管家班，而且昨天一大早，她和晓梅在七楼与李老师、王奶奶等人一通照相，然后发了一堆照片到公司的大群里，显示晓梅在七楼与老人们在一起多开心，那七楼大厅的桌子脏乱差，怎么就不能直接告诉晓梅收拾一下，或者给我发信息，让我上班时关注一下也可以，有必要今天拿到会上来说吗说给我听吗果然，院长也批评道:“管家的工作还是要加强，这些该完善的细节不能让销售部或者我这提出来，应该是那么自己提前想到的。”

    自从我到老年公寓上班，按理说应该是每天五点半下班，但是我很少在六点半之前走过，每天中午也都没有半点休息时间，经常是站着吃两口饭就赶紧去忙工作了。现在因为石爷爷夫妇的入住，而石爷爷是需要照护的，所以护理部才刚给七楼派了一名护理员过来，这样我才多了一个帮手，等把账目核对完之后，当然要抓细节，做好管理。

    心里是这么想，但是嘴上还得连连点头称是。散了会以后，刚到七楼，太后就朝我招手，我忙赶过去，继续聆讯。

    “王奶奶这个人爱贪便宜，我们原来的养老院大家都知道，为了两卷卫生纸，能闹的人尽皆知的。上个礼拜她请朋友吃饭，我让你去找她签单子，已经教给你怎么说了，你没去吧”

    “我已经把情况汇报给院长了，院长让我跟厨房问一下，但是厨房说可能是不记得了。”我和太后坐在共享空间大厅里的沙发上，含糊的回答着。

    “还有个事我得说你，前天院长上我这来说事情，你给倒了杯水，这是不对的。”太后严肃的盯着我的眼睛质问道。

    “焦老师，咱们七楼谁家来客人来家属的，我只要看见了，都帮忙倒杯水，这不也是应该的吗，另外院长前天也是休息，他也挺不容易的，我也是好意。”

    “我告诉你，以后不要这样了，之前我是没有，