o2o这个概念,现在国内还很少人提起,一直到2013年时,才会慢慢的火起来,真正的大火,要等到2015年了。
所以,许静三人对这个概念不太了解,也是理所当然的,他们毕竟不是研究互联网理论的专家。
但是王业知道啊,线上线下结合,过几年后会火得一塌糊涂,这个概念也确实有独到之处。
它打通了线上线下的隔阂,使两者融合到了一起,各自发挥所长,达到了1+1大于2的效果。
至于华尚品牌到美购网上售卖,和花之物语一样,签订了全权代理合同,结算价五折。
谈完所有的细节问题,让柳若眉打印出合同,现场签约,王业也在场,更省事了,直接签名盖章。
等到三天后公司正式开工,就可以行动起来了。
王业这个三方合作,其实也不算是正宗的o2o,只能说是o2o的一种变异吧。
但是,他完全把o2o模式的精髓使用到了。
与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在o2o商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。
线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。
在o2o模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:
第一阶段:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。
常见的o2o平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如>
在这里,王业是把美购网当作了引流入口。美股网拥有过亿的活跃注册用户,而且基本都是有一定消费能力的女性用户。
这也是the top shop和华尚品牌的潜在消费者,用来作引流入口完全没有问题。而且转化率会很高!
第二阶段:转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
这个阶段,王业的方法就很简单了,在开辟出来的服饰品牌专区内,像华尚品牌,会有和线下店铺一样价格一样款式的服装售卖。
而且,会提供出全部的华尚品牌专卖店地址,这样的话,消费者既可以在网络上直接购买,也可以就近在附近的店铺购买。
至于the top shop,只提供一个展示专区,并不售卖,这就是两家公司利益交换了。
the top shop不收取美购网在其店内开设专区的费用,那么美购网也投桃报李,在网站上给the top shop开辟展示专区,帮助它引流。
第三阶段:消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段:反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段:存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。
……
开完会,四人一起吃了顿饭,就各自散去。
华尚品牌事业部那边还没开工,蔡子昂就直接开车回家了。
到了家里后,蔡子昂心情很好,今天和美购网达成合作,等于是帮助华尚品牌又开辟了一条大销售渠道。
今年的销售,应该又能提升一截吧,想到开心处,禁不住笑出声来。
他老婆正坐在沙发上看电视,见蔡子昂这么开心,就没好气地说道:“这么高兴干什么,好像出门捡到了钱一样。”
“嘿嘿,还真捡到了钱,今天开会,王董给发了个红包。”说着,蔡子昂从兜里取出了王业发的那个红包。
他老婆斜了一眼,嘲讽道:“吆,那么大的红包,里面有一百块吧,好多啊。”
“有多少自己看看就知道了。”蔡子昂得意地说着,把红包递给了老婆。
“看这厚度就知道了,最多两百,不可能再多了。”老婆接过红包,捏了一下,嘟囔道。
“看看知道了,那么多废话……”蔡子昂不耐地说道。
他老婆眼睛一瞪,就想发火,不过还是忍了下来,先拆开红包看看,如果真是一两百,一会再和蔡子昂算账不晚。
等到她抽出支票,看清楚上面的数字后,半晌没说出话来。
她知道蔡子昂的老板很大方,但再大方也不能发这么大的红包吧!
“怎么样,这红包还可以吧,还两百!你漏了一个万字!”蔡子昂笑着说道。
他老婆也顾不得反驳了,这一段一直心疼蔡子昂在年会上倒贴出去一百多万呢,现在好了,不但全部返回来了,还多了好几十万呢。
“哎呀,王董这人真是太大方了,今年好好表现啊,家里的事情你都不用管,交给我了。”老婆喜滋滋地说道。
“吆,又不用我做家务了前几天是谁,还责怪我什么家务都不干呢……”
……
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