诗晴雪解释道,“按照规定,如果由于顾客本人的意愿提出退房的,需要承担百分之三十的费用,您还退吗”
刘女士听罢,直接怒了,“我说你这个小姑娘怎么这样当初你可没和我说这个的啊,怎么见我们说要退款了想讹一笔是吧我看你本本分分的,做人怎么这么贪心呢!”末了,还补上一个大大的白眼,语气相当不屑。
而四周的人看着他们的对话却都没有上前解围,至于曾安民只是躲在一旁的角落,那叫一个胆小。
诗晴雪也知道出门就要靠自己的道理,所以从一开始也不指望他们,而是平静道,“刘女士,这个不是我临时说的,我说的都是合同上写的,当初我也是让您好好核对一下合同的。”
刘女士一副油盐不进的模样道,“合同条目那么多我哪里记得哪个是哪个再说了,你作为一个销售人员,不应该把这些事情提前告诉顾客吗”
诗晴雪干笑,却依旧语气平缓道,“我说了,这个您先生可以作证的。”
说着,诗晴雪转头看向何先生,不等何先生点头,刘女士一个眼神过去,他连忙心虚的看向一旁道,“没说吧!”
得了,诗晴雪也真是够背的,竟然摊上一个惧内的主。
诗晴雪继续道,“没关系,我们这里有监控,我们可以调监控核对一下。”
“别给我扯没用的,我现在就是一句话想退首付,而且是一分钱不少的退,你是不是不能解决要是不能解决的话赶紧叫你们的上级来,我不和你浪费口舌。”
声落,她四处寻找着人,最终,她将视线锁定在一旁接待顾客的安娜身上道,“你是这里的领导吗我想投诉她。”刘女士愤然的指着站在不远处的诗晴雪。s3;
安娜一笑,安抚道,“这位女士您先不用着急,先坐下来消消气,咱们有事儿坐下来好好谈,至于这个员工,她不是我的手下,我没办法管教的。”
刘女士追问,“那她的领导呢我要和她的领导谈,什么玩意啊,收钱的时候笑的那叫一个开心,怎么要钱的时候就跟死了爹妈似的,我又不是欠她的,跟谁俩呢那是。”
说话间,她还不忘给诗晴雪一个不满的眼神,诗晴雪听着心里一阵委屈,明明是诗晴雪一直笑着在和她说话,怎么转头是诗晴雪就不是人了呢
安娜说了一句稍等,便打量一番,岂料,偌大的接待处竟然没看见曾安民的身影,她只能安抚几句什么,并命令诗晴雪赶紧去给刘女士倒杯水。
诗晴雪听罢,连忙点头称是,很快,她端着一杯热水走了过来,却听她刚开口道,“刘女士,您先……”
话未说完,刘女士一把打开她手中的杯子,瞬间,滚烫的热水落在诗晴雪的手臂上,不消片刻上面红了一片。
刘女士却时分不爽道,“别在这里假惺惺的,我现在哪里还有心情喝啊,你留着自己喝吧!”
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p;见诗晴雪不开口,她呵笑道,“怎么那水又不烫,你该不会是想赖上我吧要是这么嫩的话,没出来上班啊,干脆在家里养着好了。”
声落,诗晴雪暗自苦笑,过去她就觉得卖房子这差事儿不是人干的活儿,如今看来,还真是。
面对这样难缠的顾客诗晴雪是百口莫辩,四周的人见诗晴雪如此落魄,他们竟然带着几分幸灾乐祸。
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