一百多万,刘凯一听这价格,脸比翡翠镯子还绿,就这么一个破石头,一百多万母亲胆子也真大,还敢试戴这么贵的东西,埋怨的目光再次飘向田小暖。
田小暖冷冷望着丈夫,从开始到现在,自己已经做得很好了,他有什么可不满的。
看到媳妇眼中的不满,刘凯咬咬牙,心想就这种媳妇,一点不温柔,在外面也不给自己面子,等自己工厂赚钱了,干脆换个听话乖巧的老婆。
遮去眼中的复杂神色,刘凯冷冷对营业员道:“把商场的经理叫来,这个问题现在必须拿出解决方案,我母亲的身体已经受不了了,手都肿了,这样硬过硬的取不行。”
刘凯气势强硬,说话有理有据,营业员有些为难,眼中闪过一丝慌乱,如果真的请经理来,就像刚才那个女的说的,手镯偏小是她硬塞进去的,到时候要她承担责任怎么办,这可是一百多万的东西,就是卖了她也赔不起啊。
“这位先生,要不先让阿姨喝口水,我们再试……”
“我说的很清楚,请你们经理来,已经试了这么久了,你取出来了吗不还是没有,所以现在要找一个新的解决问题的办法。”做技术出身的刘凯,思路很清晰。
营业员没办法,像是都要哭了,刘凯却不耐烦了,这下找到了出口,心里的火全都对这个营业员发泄出来,“让你请经理,你站在这迟迟不动是什么意思那好,我先给工商局打电话,再报警,今天这事情,让监管部门来解决。”
一听报警,不用营业员出声,保安队长立刻道:“这位先生,您别激动,我立刻向上级领导汇报。”
十五分钟后,国广公关部经理来了,是位女性,听完事情的原委,她立刻知道,双方都有问题,而主要问题还是在营业员这里,第一没有提前告知客人价格,第二也是最致命的,她太清楚这些卖镯子的套路,这个镯子一看就小了,好带不好取,都是行规。
经理冷冷瞪了眼营业员,心想这事情还是大事化小小事化了,看这位老太太的手,都给秃噜肿了,真要是遇到难缠的,别说镯子拿不回来,还不知道能惹出什么事端。
“您看,阿姨还有刘先生,我们大家还是去我的办公室谈吧,我让工作人员送点吃的过来,刚才听说阿姨说饿了的,我们是商场,给顾客提供优质服务是我们的宗旨,您放心这个问题我们一定有一个妥善的处理意见。”
这番话说得十分中听,刘凯望了眼母亲,“妈,您看行吗”
“走吧,儿子,赶快把这事情解决了,做这个硬椅子我也坐不住了。”
听到母亲点头,大家跟着经理一行人浩浩荡荡地来到经理办公室,目前经理给出两个解决方案,一个是这个镯子按底价出售,不赚钱;第二个就是,以前也有过这样的事情,最后去医院,将一些关节部位人为骨折后,镯子一般也能拿下来。
“什么,还要把我的手指头弄骨折不行,我一把年纪了都是老骨头了,你们凭什么把我手指头弄骨折,这个不行,本来就是那个营业员硬给我塞进去的,带的时候我就喊疼来着,她一用力进去了,谁知道能取不出来。”老太太嚷嚷着,突然反应过来,也许那个人当时就是故意的。
“肯定是她故意的,她想卖给我,所以挑个小的给我带,等我取不出来,就不得不买了。”
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