善罢甘休吗
当然不可能!
房间漏水的那间客人是个四十来岁的中年妇女,身材严重走样,给人的感觉很像是巅峰时期的沈殿霞,一头烫得微卷的黄色头发,显得很有气势。
听到秦晴的道歉,她却丝毫没有妥协的意思,站在门口,叉着腰,指着房间里面还在流淌着的水,满脸恼火地嚷嚷着。
“你们都看看,这叫什么事。我这睡觉睡的好好的,一睁眼满地都是水,这就是你们大酒店的客房吗我告诉你们,就算是路边的小旅馆,人家都不会漏水,你们这堂堂的童话酒店竟然会发生这种事。这不是坑我们客人吗你以为只说两句好话就能算了,不行!”
“我们没有想着说两句话就让您消气的,您说吧,需要我们怎么做才行只要是您提出的合理意见,我们都愿意接受。”秦晴连忙说道。
堂堂老总在低声下气的说话,多丢脸面
拜托,现在哪里是考虑这些的时候,要是不能及时将这事摆平的话,被宣扬出去的话,童话酒店刚刚建立起来的口碑和声誉就会彻底毁于一旦,难道说要等到那时候秦晴才愿意亲自站出来公关吗
“很简单,我要赔偿!”烫发女大声喊道。
“可以,您说吧,要多少”秦晴果断说道。
“一万!”烫发女眼珠子一转,开出一个自认为很高的价格。
这种事说大不大,总不能漫天要价,真要那样,这件事就没得谈,闹到最后自己什么都捞不着。
“行,没问题!”
秦晴转身就冲着花眉爽快地吩咐道:“花眉,你现在就带着这位客人去财务处办理赔偿事宜,同时给这位客人更换房间,直接调换到咱们童话酒店的贵宾套房,三天之内免费。”
“是!”
花眉冲着前方恭声说道:“这位女士,您跟我来吧,咱们去财务处办理赔偿。”
“哼,这还差不多……”
烫发女嘴里嘟嘟囔囔着,说话间就要和花眉离开,这个风波要是这样结束的话,也算不错了。
毕竟能在第一时间处理妥当,影响不算大,还在可控范围内。
但谁想就在这时意外出现,一个突兀的声音突然响起。
“不行,不能赔她钱!”
话音未落,只见何春娇从楼道后方走过来,脸色阴沉的站到最前面,冷冷看着那个胖女人,不善地说道。
“你说我们酒店下水有问题就有问题吗我看这事没准就是你在捣鬼,是你故意将房间里的水龙头开着,淹了酒店的房间。我们没找你要损失就是好的,你还找我们要赔偿!”
这话说出的瞬间,烫发女当场满脸怒色,炸了锅般叫了起来。
“你说什么,我故意的,你当我是什么人……”
花眉则暗暗叫苦。
秦晴脸色一紧,没给烫发女继续发火的机会,直接拉住何春娇的手臂向后一拽,沉声说道:“春娇,这里没有你的事,不要多话。”
“秦晴,我这可是替你打抱不平,我……”
“够了,别说了!”
秦晴当机立断打断何春娇的话语,一眼洞穿她的心思般冷声说道:“何春娇,这里是我的酒店,这里发生的所有事都有我来处理,不需要你做主!”
“我……”何春娇神情尴尬。
“花眉,还愣着干嘛,还不赶紧请这位客人去拿赔偿。”秦晴跟着扭头说道。
“好的,秦总!”
花眉也赶紧拉着烫发女的手臂笑道:“您别生气,咱们走吧,财务处就在那边不远,到了立即将赔偿给您!”
“不是……她…
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