赵铁柱的确没有现金,只有银行卡,于是实话实说:“我没带钱。”
“没带钱能买什么东西去去去,这里不是你来的地方,有钱了再来买。”那个金发导购一听赵铁柱没带钱,更是不耐烦起来。
赵铁柱遇到势利眼导购,恨不得发飙,可一想不值得。算了,心情不好,自己干脆不买。
赵铁柱很会开导自己,于是不和金发导购计较,直接要离开。
正在这时,一个柔和婉转的声音传来:“先生,请留步!”
赵铁柱回头,发现是另一个导购小姐。从导购小姐的胸牌上可以看到,她的名字叫杜艳艳。
杜艳艳长得特别出众,拥有一头飘逸的齐肩长发,五官生的非常标致。尤其是她那双清澈如湖水般的眼睛,让赵铁柱感到特别清纯。
除了五官生的标致外,杜艳艳的身材也是好到极致。她一米六五的身高,前凸后翘,站在国美电器大卖场中,亭亭玉立,让人赏心悦目。
赵铁柱看杜艳艳,仿佛将刚才那个势利眼导购给自己带来的不悦一扫而光。
杜艳艳是刚入职的导购小姐,导购保底工资很少,全靠拿提成。只要有可能,她会竭力挽留每一个顾客。哪怕这个顾客没有带钱,但杜艳艳觉得,只要服务到位,用真诚打动顾客,顾客会积极消费。
这个小农民虽然没带钱,但杜艳艳觉得不能放弃。现在许多农民也有各种致富门路,这家电在城里销售并不看好,主要原因是市民家家户户都有了,城市市场趋于饱和,而农村市场却大有可为。
杜艳艳看到赵铁柱停住了脚步,快步上前,对着赵铁柱礼貌有加地说:“先生,您好!我是国美电器导购员杜艳艳,很高兴能够认识你,请问需要我提供什么服务”
杜艳艳边说边投来职业般的微笑,这微笑让赵铁柱心头一爽。要是自己的神农百草堂、神农养生堂的女性职员们都这样服务,那将会极大提升服务质量。
赵铁柱说:“杜艳艳小姐,我需要买一台空调和一台冰箱。”
“好的,我这就带你去看电器产品。”杜艳艳听到赵铁柱要买空调冰箱,很是积极地提供服务。
一旁的金发导购撇撇嘴讥讽着:“艳艳,这个小农民没带钱,你瞎忙乎什么劲儿。”
可杜艳艳却说:“虽然没带钱,但这是一个潜在顾客,我不能放弃。”
杜艳艳说完,就带着赵铁柱来到了空调大卖场。
杜艳艳考虑到赵铁柱是个农民,就很体谅地介绍几款便宜的空调。但让她意外的是,赵铁柱说这些都不合适,得介绍更节能的,制冷功率更大的空调。
杜艳艳听了一愣,善意地提醒:“先生,功率大又节能的空调价格不便宜啊!”
可赵铁柱却大气地说:“只要东西好,价格不是问题。”
杜艳艳一听,发现这个小农民底气十足。心想既然顾客有需求,就一定要竭尽所能地提供相应的服务,于是提起精神说:“好,我这就带你去更高档的卖场看空调。”
一旁的金发导购看到了,更是讥讽杜艳艳:“艳艳,你是不是今天吃错yao了,这个小农民没带钱,你还给他推销更贵的空调。”
可杜艳艳却说了一句:“不管这次他买不买,作为导购员,多给他介绍更优质的产品,总是没错。”
“你等着白忙乎吧!哼!”金发导购鼻子冷哼一声。
杜艳艳这会儿继续给赵铁柱介绍空调,很快推荐了一款美的大功率节能分体式空调。
赵
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