九成珊一进门,第一眼就看到整个店里各处贴的那些漂亮字体标语,上面写着类似掌柜力荐本月新品本月优惠等等新奇字眼。而一个个穿着一身浅绿色、胸前绣着若九春商标的工服的若九春伙计伙娘们,脸上都带着标准的礼仪性笑容,彬彬有礼地为顾客提供指引、介绍或建议。
尽管标准化服务培训只是经过几轮实验训练后修改出了份草案,九满仓说要等她回来看了商量修订和定案,但是之前为了方案模拟而进行过这几轮实验测试性训练,这些伙计伙娘们工作时的态度节奏和精神面貌已经发生明显的蜕变。
顾客们不只是人流量增多,脸上也都带着愉悦的笑容,和伙计伙娘们聊着天,时而点点头,一副对其建议和专业性很是信任的样子。
九成珊心中暗暗吃惊地看着眼前这一切改变。这一切,只是一个三岁小女孩所带来的。
之前从信上文字间所知还未对这些有如此深刻而强烈的冲击感,如今一幕幕真实地发生在她面前,她才发现真正看到这些时,心里的感受似乎不再是当时看信时那种对孩子的宠爱纵容与期待,和孩子做出成绩之后的骄傲自豪那么简单。
不止如此,再联想到丝城生产处的隐患也是因为她的有意无意提醒才发现重视并早早去除了,给将来去除了一个引来灾祸不断的大麻烦。
……简直不可置信,她不过三岁而已。
违反自然的事情,听着是感觉有趣新奇,但是如果是发生在身边,就会让人产生恐惧。
九成珊内心复杂,不知是畏是喜。
周旭的那些污蔑之话在她的脑内不断重复播放着。她心里自然是对那些挑拨的无稽之言不以为然,但是却又矛盾地发现周旭说的那些话当中,好些都是事实
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