《那么穆亦漾》第40章 女神闪亮全场

    wally和穆亦漾两人无声的眼神撕杀，刀光剑影，兵不刃血。十秒之后，wally完败，大获全胜的穆亦漾潇洒地扬长而去。

    windy从前台走进来，看到眼前向自己走来的windy，wally深呼两口气，伸出右食指对她勾了勾手，示意一下，两人走进值班经理的办公室。

    关上门，windy在椅子上坐下来，看着脸上表情变化莫测的wally，她疑惑地说:“究竟发生什么事大早上的，就看到你那万花筒的脸。”

    万花筒的脸，那还好，还不至于变成包公脸。wally苦着一张脸:“等你听我把话说完，你最好祈祷自己不要像我那样变成万花筒。”

    然后，他把今天凌晨的事情跟windy详细地说了一遍，最后，他满意地看着windy那白里透红的皮肤也开始万紫千红。不难理解，因为，windy今天上早班，按照时间计算，那女孩来到酒店找人时，windy还在上班当中，到时，真要闹出什么事情，就该轮到windy上场。换个说法，windy才是今天的那个倒霉蛋。

    在处理客人投诉方面，windy是个行家。因此，她很快就平静下来，思前想后，她问wally:“你觉得，这件事要不要跟客人提前说声或者说，这件事，让经理paul去跟客人说好一点，还是你或者我跟客人说比较合适”

    是啊，这毕竟涉及到客人的**，知道的人越来越好。只是，这么**的事情，让一个前厅部经理亲自与客人通气，感觉太那个了。他直接提议:“这个电话毕竟是我接的，还是由我对客人说吧。如果换你去与客人沟通，这让他觉得，知道这件事情的人又多了一个，客人会不高兴，有损他的面子。”

    毕竟这不是什么光彩的事，知道的人越少越好。windy也同意wally的意见:“那我待会马上通知礼宾部和安全部的人，注意进入酒店的客人。你刚才说，那女人叫什么名字”

    “萧女士。”wally皱着眉头，“我不确定是不是这个名字，她说自己姓萧，不知是小月肖，还是草头萧。”

    女士，那是有点年纪的人吗windy要知道具体细节:“萧女士，有点年纪的人”

    “听声音不像上了年纪，用linda的话来说，听起来像她的同龄人，或者比她大三岁左右。”那小不点说的，那娇滴滴软绵绵的声音是装出来的，年龄应该与她差不多，甚至有可能比她多一个代沟。一个代沟的差距，就是三岁。因为，三岁一代沟嘛。

    “linda怎么又是linda她最近怎么老是碰到这些乱七八糟的事情”一听又是这个倒霉催，windy是真心同情她。这几天，前厅部里发生的可大可小的事情，她都插了一脚进来。

    wally把身体靠在门后，双手抱臂:“别自作多情替她担心，那小没良心的，一点都不把这件放在心上。我问她该怎么办，你知道她怎么说吗”

    “怎么说”windy对穆亦漾的印象挺好的，而且她也经常听到lisa说这孩子心大，不知道什么叫操心。所以，她倒是很好奇穆亦漾对此事的看法。

    她怎么说她说出的话，差点没让自己想把吃完的番石榴吐还给她。一想到这，wally特别没好气地说:“这小白眼狼说了，她的职责就是把这件事情一字不漏的向值班经理汇报，然后就没她什么事啦。”

    呵呵，甩手教派的开山祖师爷也不过如此吧。听到这个答案，确实让值班经理脑大。

    只是认真想一想，事情也确是如此。她除了向值班经理汇报，然后还能干些什么呢难道让她亲自找渣先生，不对，包先生说这件事情难道让她留下来，监控那萧女士还是肖女士的到来这些事都不能让她做，那还有什么事与她有关虽然她说的答案不太好听，可是事实如此啊。

    这么一想，windy很好心地替穆亦漾开脱:“人家也没有说错，这的确是她能做的事情。不然呢你还想要她做些什么”

    wally自然明白这个道理。可是，一想到自己为此事犯愁，然后再看到她在旁边瞪着那无邪的大眼睛，像什么事也没有发生一样的无忧无虑，他的心里就会失衡。凭什么苦事累事都要他做，她却依然逍遥自在的。大家有难同当嘛，她倒好，不同难也罢了，竟然还笑嘻嘻地等着看自己的笑话。臭没良心的，不就吃了她三个番石榴而已嘛，用得着这么记仇真不愧是头顶两个旋的小屁孩。

    两人又细细地商量一下，windy转身离开值班经理办公室，去大堂站岗去了。wally看看的时间，已经8点钟。这个时间，渣先生已经起来，可以和他说这件事。

    不行，这个口误可不能在客人面前暴露，怎么自己老是跟着叫客人渣先生呢。

    因为渣先生已经设置电话免打扰，他拿起电话，叫总机的lisa帮忙把电话转到客房。lisa来上班的时候，穆亦漾已经三言两语地告诉自己一个大概，具体的内容自己还不清楚，但是她也能猜个大概。

    电话才响了两声，渣先生很有礼貌地接起电话:“总机，有事”他是酒店的常客，熟悉酒店的操作，这个时候，电话能打进他房间的，除了总机之外，没有第二个人。

    wally礼貌地说:“包先生，我是值班经理wally。我在值班经理的办公室给您打电话。很抱歉打扰您。”

    这里已经给您透露很多信息，表明身份，我是值班经理，而且，我是在办公室里给您打的电话，现场只有您和我，没有第三者的存在，通话环境是很**很安全的。所以，对于这次谈话，您大可放心。不会泄露给别人知道的。

    渣先生自是知道值班经理无事不打电话，也就没有怪罪，反而彬彬有礼地说:“没事，说吧。”说话的风度，倒挺符合学者的作派。实际上呢，哼哼哼三个字，让你自个体会去。

    wally此前早就把草稿背得滚瓜烂熟，现在，他真诚地说:“今天凌晨，我在总机检查工作的时候，接到一个自称萧女士的电话，她要求转电话到您的房间。因为您的电话设置免打扰，所以我们拒绝她的要求。后来，萧女士就和我们提到，她今天要从燕京过来海门找您。具体到达海门的时间，我们并不清楚。”

    这件事，我也只能说这里，其它的，您自个脑补吧。不得不说，值班经理就是值班经理，说话就是有分寸，有水平。该提到的信息一个字也不少，不该说的话一个字都不提。

    渣先生听完，脸上的表情依然不变，语气还是那么温和与从容:“好的，我知道了。谢谢你啊。”来就来呗，反正结果也不会有什么变化。

    嗯，我的工作已经完成，接下来该怎么处理就是您的事情。wally热情地说:“打扰您了。祝您今天过得愉快。”听到渣先生挂电话的声音，wally才把电话挂断，接着伸个大大的懒腰，舒展一下骨骼，然后拿起值班记录本，填写今天的值班内容。

    等到自己写好记录，经理paul也来到办公室。看到老大来了，他也跟着走进经理办公室，随着把门带上。

    看到他的模样，经理paul知道他有话要说，于是，凛然正坐地问:“哪方面的事”

    wally再次把凌晨电话事件向经理paul汇报，并且告诉他，刚才自己已经把这件事情告诉渣先生。看到经理paul额头上的三道杆，他赶紧把渣先生的称呼改为包先生，心里再一次埋怨穆亦漾，这下，经理paul会不会以为渣先生这个称号，是自己带头取的绰号吧

    本来，这件事也没什么大不了的。只是，今天下午有个vip团队入住10楼。如果在9楼闹事，不知会不会对vip团队造成影响。要不，把vip团队的房间安排在15楼毕竟房号也没有提前告知会务接待人，现在更改房间，应该来得及。可是，万一届时15楼有些客人要延住或者尚未退房，那又如何是好如何调配房间，这是个问题，得好好考虑一下。

    经理paul问:“这件事只有你和linda知道”涉及客人**的事情，知道的人越少越好。

    “还有windy，我跟她说的。另外，我估计，现在总机的lisa和lynn也知道。”

    总机现在上班的人知道，这也没什么，因为她们是第一个与客人取得电话联系的第一人，知道这件事情，也是方便工作。

    于是经理paul吩咐:“交代总机的lisa，这事只限于linda，lynn和她三人知道。”

    wally心里很是诧异，然而表面上还是应承下来。大家都不是第一天上班，这种事情怎么可能瞒得住都是一传十、十传百、传到世界都知了。何必多此一举做这表面功夫最糟糕的情况是，若是到时萧女士来酒店闹事，这是捂都捂不住的事情。

    只是一个夜班而已，wally脸颊上的胡渣就冒了出来，经理paul比较人性化地说:“早点回去休息，剩下的事情我们来处理。”

    等到wally离开办公室后，经理paul马上打值班经理的手机:“windy，现在回来办公室找我。”

    接到电话的windy赶紧从酒店前门快速走回办公室，不用说，她也能猜到自己老大要说些什么。果然，经理paul见她就说:“马上交代安全部，叫消防监控中心重点关注9楼，看有没有女性独自一人在9楼徘徊。除了9楼外，还要注意酒店大门，目标是20岁-25岁左右的单身外地女性，可能拎着包或行李箱，但是随身拾带的东西应该不会太多。还有通知客房部的同事，如果看到有女性在9楼徘徊时，马上报告值班经理。至于大堂吧和餐厅的人，叫他们留意情绪外露较明显或者看上去心事重重的女性。”

    停顿了一下，他