《老年公寓日记》2019年5月15日 放风

    今天上午难得有短暂的清静，我赶紧把之前帮工程部买的一些工具，还有试开业庆典仪式用的广告牌、点心、各种杂物等单据进行了整理，一看总额，哇塞，已经九千七百多元了，再不抓紧报销，我就破产了。然后根据电脑系统的申报要求，逐一的录入到模板里。

    董玉雪从八楼打来电话，说王奶奶要外出，让赶紧去看一下。王奶奶属于自理型老人，日常的事物应由管家负责，我赶紧拿了《外出申请单》去找王奶奶然后接她到七楼，我们刚进她的房间，老人家就开始整理书包中的物品准备出门，一边整理一边念叨着:“钥匙、门禁卡、银行卡，唉呀差点把手机忘了，我这每天楼上楼下的，你们这实在是太麻烦了，七楼也没有人住进来，我每天还得来回折腾。”

    七楼为自理型老人，目前只有王奶奶一人入住，为了避免夜晚七楼没有工作人员，所以才临时安排她住八楼。等她在《外出申请单》上签完字，我就跟她沟通每天上下楼的安全问题，建议她乘电梯而不是走楼梯。因为昨天培训时，翟老师讲到她曾经问美国养老行业的专家一个问题，那就是从事养老行业几十年，最重要最担心的是什么事。美国专家回答:“防止老人的跌倒是最重要的事。”

    楼道安装了防火门，是铁质的还有闭门器，开关需要用很大的力气，而且防火通道新启用了门禁，需要刷卡才能进出，再加上防火门处还有一个很小的台阶，导致进出地面不平，王奶奶的身高和身体状况不适合走防火楼梯上下楼。于是我就耐心劝道:“王奶奶，您走楼梯还是挺危险的，地面不平，防火门又那么重，进出还得刷卡，对于您来说又不安全又麻烦，还是乘电梯好，您要是不放心我们的电梯，我可以陪着您一起坐电梯。”

    如果我的工作就是陪老人坐个电梯、下个围棋、看看电视，那对我来说倒是个美差，可惜我每天需要做的事情还有很多啊！

    王奶奶摇晃着脑袋看着我，非常坚定的说“不行，我心脏不好，万一你电梯出了毛病，没有人救的了我。我的心脏主要是心率不稳定，年轻时生我的老大，难产，羊水先破了，生不出来，要是现在行了，早就剖腹产了，可那时候不兴这个，下的是产钳，结果孩子生下来，不让我看，抢救了好长时间，到现在我儿子脸都还能看出来有问题，虽然没有变成傻子，可也不是特别好，你们看我从来不让我儿子到这来看我，打生完老大以后，我病了好长时间，连觉都睡不了，后来还是看了中医才好的，等生老二就特别顺利。”

    “那咱们上八楼走楼梯，您今天要外出，我陪着您一起坐电梯吧”我试探着问道。

    “不行，正好你在这，咱们还是走着下一楼吧，我就当锻炼锻炼腿脚。”我只好答应，客户就是上帝，更何况她是一个即将八十岁的老人呢。

    我们一边下楼，王奶奶一边唠叨着:“你们这不像个养老院，那么高的楼层，原来我们住的那好，才四层楼高，另外你们这的楼梯得打扫，就说是还没装修完呢，也不能别的楼层就不打扫啊。”

    我不慌不忙的把王奶奶送到一楼，她自己乘公交车去银行了。

    中午吃完饭，我让袁师傅和新